EBP CRM PRO
par EBP

EBP CRM PRO
PC
Compatible Windows
Pour une gestion approfondie de votre relation client
  • Licence perpétuelle, acquise à vie
  • Un logiciel pour suivre votre parc clients et prospects
  • Un logiciel répondant au RGPD
  • Accès prioritaire à l'assistance


Editeur :EBP
Plateforme :Windows
Licence : 1 poste
Langue :Français

Pour une gestion approfondie de votre relation client

Points forts

  • Licence perpétuelle, acquise à vie
  • Un logiciel pour suivre votre parc clients et prospects
  • Un logiciel répondant au RGPD
  • Accès prioritaire à l'assistance

Fonctionnalités :
EBP CRM PRO

Assurez la croissance et la pérennité de votre entreprise grâce à cette solution complète qui va vous aider à développer votre efficacité commerciale. Concevez et qualifiez votre base de données, menez des actions marketing ciblées et rentables et gérez votre force de vente.

  • Créez vos contacts ou importez des fichiers issus d'Outlook® ou Excel® et renseignez les informations essentielles à connaître sur vos clients et prospects (coordonnées, effectif, potentiel, etc.). Une base de données qualifiée est essentielle pour bien identifier vos opportunités de vente.
  • Ciblez précisément vos clients et prospects et mettez en place les actions de fidélisation ou de prospection adéquates. Gérez vos opérations de A à Z et analysez leur rentabilité pour optimiser votre budget marketing.
  • Gardez un historique de toutes les actions menées (appels, RDV, relance, etc.) pour une parfaite connaissance de chacun de vos clients / prospects. Optimisez votre relation client en sachant toujours où vous en êtes !
  • Disposez d'une vision précise sur vos équipes : attribuez un portefeuille de clients ou prospects à chacun de vos commerciaux, visualisez leur charge de travail grâce à un agenda dédié et mesurez leur efficacité à l'aide de différents indicateurs.
  • Avec la version réseau, plusieurs collaborateurs peuvent accéder en temps réel aux données du logiciel. Pour plus de sécurité, paramétrez pour chaque utilisateur des droits d'accès aux différentes fonctions.

Fonctions principales

Caractéristiques générales

  • Version monoposte
  • Assistant de navigation paramétrable
  • Aide à la gestion des droits établis par le RGPD
  • Sauvegarde et restauration de données
  • Synchronisation des rendez-vous avec Outlook®

Gestion clients et prospects

  • Recueil d'informations clients / prospects
  • Classification des contacts selon leur statut
  • Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
  • Historique complet de tous les échanges

Opportunité de vente

  • Création de fiches « opportunités »
  • État d'avancement des opportunités
  • Pourcentage de réussite par défaut
  • Analyse des résultats

Campagnes marketing

  • Création de campagnes d'appels (attribution aux collaborateurs)
  • Envoi ciblé de courriers, d'e-mails (assistant de publipostage)
  • Récapitulatif détaillé de la campagne
  • Envoi de SMS via des partenaires

Imports et exports

  • Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
  • Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
  • Export paramétrable des clients, prospects, fournisseurs, etc.
  • Export paramétrable des cibles de campagnes pour l'utilisation d'une solution d'e-mailing externe
Configuration
  • Plate-forme : Windows 10, 8, 7
  • Processeur : Intel Core i3 ou équivalent
  • Mémoire RAM : 3 Go pour les systèmes 32 bits (4 Go minimum pour les systèmes 64 bits)
  • Espace disque disponible : 3 Go
  • Résolution : 1280 x 768 (1920 x 1080 recommandé)
  • 100% Sécurisé
    • Carte Bleue
    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Paypal
    • BNP Paribas
    • Payline

    Votre paiement est entièrement sécurisé via le protocole de cryptage de données SSL3.

    La fédération du
    e-commerce et de la vente à distance
  • Pas de frais de livraisonVotre produit disponible rapidement en téléchargement
  • Un geste pour la planèteAchetez moins de produit avec emballage
  • Achetez en toute sérénitéNotre service clientèle à votre écoute
  • Notre objectif
    100%de clients satisfaits
Haut de page